Privasi kamu bukan sekadar kewajiban regulasi bagi kami — ini adalah bagian dari kepercayaan yang kamu berikan kepada Dewa42. Halaman ini menjelaskan secara transparan apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang kamu miliki atas datamu sendiri.
Sebelum membaca detail kebijakan, inilah ringkasan nilai-nilai yang mendasari cara Dewa42 menangani setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami.
Semua data yang kamu kirimkan ke Dewa42 — mulai dari informasi pendaftaran hingga detail transaksi — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang aktif 24 jam penuh. Tidak ada celah yang dibiarkan terbuka.
Dewa42 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun. Data kamu adalah milikmu — bukan komoditas kami.
Setiap member berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Kami menyediakan mekanisme yang mudah untuk mengelola preferensi privasi kamu langsung dari akun.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dan memverifikasi identitas member. Tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak relevan dengan kebutuhan platform.
Data pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen dari sistem kami.
Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini akan dikomunikasikan secara proaktif kepada seluruh member melalui notifikasi platform dan email terdaftar. Tidak ada perubahan diam-diam tanpa pemberitahuan.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Dewa42, termasuk situs web, platform mobile, dan seluruh fitur yang terkait. Dengan menggunakan layanan Dewa42, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan di sini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan platform.
Dewa42 memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari setiap hubungan yang baik antara platform dan penggunanya. Ketika kamu mendaftar dan bermain di Dewa42, kamu mempercayakan sejumlah informasi pribadi kepada kami. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius.
Kebijakan Privasi ini dirancang untuk menjadi sejelas mungkin — bukan dokumen hukum yang sengaja dipersulit untuk dipahami. Kami ingin kamu tahu persis apa yang terjadi dengan datamu, kenapa kami membutuhkannya, dan apa yang tidak akan pernah kami lakukan dengannya. Kalau ada bagian yang masih membingungkan, tim dukungan Dewa42 siap menjelaskan kapan saja.
Dewa42 mengumpulkan data dari berbagai sumber dalam rangka menjalankan layanan secara optimal dan memastikan keamanan seluruh member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Informasi | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP, foto dokumen | Verifikasi identitas (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi akun, notifikasi keamanan |
| Data Keuangan | Nama bank, nomor rekening, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit & penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi | Keamanan akun, deteksi akses mencurigakan |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, preferensi game, aktivitas login | Personalisasi layanan, peningkatan platform |
| Data Komunikasi | Riwayat live chat dengan tim dukungan | Peningkatan kualitas layanan pelanggan |
Dewa42 tidak mengumpulkan data kartu kredit atau informasi pembayaran sensitif secara langsung. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi yang memiliki standar keamanan tersendiri.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan operasional platform. Secara konkret, data tersebut kami gunakan untuk:
Kamu bisa mengatur preferensi komunikasi pemasaran dari Dewa42 kapan saja melalui pengaturan akun. Jika kamu memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi, kami tetap akan mengirimkan notifikasi penting terkait keamanan dan aktivitas akunmu.
Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas. Dewa42 memproses data pribadi member berdasarkan satu atau lebih landasan berikut:
Dewa42 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak luar. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi di mana data perlu dibagikan kepada pihak ketiga tertentu:
Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan Dewa42 diwajibkan memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan. Kami tidak akan bekerja sama dengan pihak yang tidak dapat membuktikan komitmen keamanan data mereka.
Melindungi data pribadi member adalah prioritas operasional yang tidak pernah kami kompromikan. Dewa42 menerapkan lapisan keamanan teknis dan organisasional berikut:
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik yang tersedia, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan absolut. Dewa42 berkomitmen untuk merespons setiap insiden keamanan secepat mungkin dan memberitahukan member yang terdampak sesuai kewajiban regulasi.
Dewa42 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu bisa mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser atau pusat preferensi privasi di platform Dewa42. Menonaktifkan beberapa jenis cookie mungkin akan mempengaruhi fungsionalitas tertentu.
Sebagai member Dewa42, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadimu. Ini bukan sekadar kewajiban hukum — kami percaya ini adalah hak dasar yang harus dihormati.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
Kamu berhak memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau sudah usang.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan datamu dalam situasi tertentu yang diatur oleh hukum.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan Dewa42 melalui live chat yang tersedia di platform. Kami akan memproses permintaan kamu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap.
Dewa42 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini. Prinsip yang kami pegang adalah: data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus, bukan disimpan untuk berjaga-jaga.
Kebijakan Privasi ini akan diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau fitur platform yang baru. Setiap pembaruan akan kami komunikasikan melalui:
Melanjutkan penggunaan platform setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas versi kebijakan yang baru. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak-hak atas datamu, atau ingin melaporkan kekhawatiran terkait privasi, kamu bisa menghubungi tim Dewa42 melalui:
Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 hari kerja, dan menyelesaikan permintaan yang memerlukan tindak lanjut lebih lanjut dalam 30 hari kalender.